Regulamin serwisu Procedura

Procedura umożliwia przygotowywanie projektów dokumentów z danymi firmy, prowadzenie wersji oraz rejestru potwierdzeń zapoznania pracowników. Dokumenty mogą dotyczyć instrukcji BHP, ochrony przeciwpożarowej, oceny ryzyka zawodowego, HACCP i RODO. Dostępny zakres funkcji wynika z opisu wybranego planu przedstawionego przed zamówieniem.

Do korzystania z usługi potrzebne są dostęp do internetu, przeglądarka obsługująca funkcje serwisu oraz aktywny adres e-mail. Użytkownik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i zabezpieczać urządzenie używane do obsługi konta.

Utworzenie konta wymaga podania danych potrzebnych do jego obsługi i zaakceptowania regulaminu. Zamówienie płatnego planu następuje po przedstawieniu jego zakresu, ceny i okresu rozliczeniowego oraz potwierdzeniu obowiązku zapłaty. Użytkownik powinien podawać prawidłowe dane i aktualizować je po zmianie.

Użytkownik odpowiada za ochronę danych dostępu i nadawanie uprawnień osobom korzystającym z dokumentów firmy. Nie wolno udostępniać treści bezprawnych, naruszać praw innych osób ani zakłócać działania serwisu. Do serwisu należy wprowadzać wyłącznie dane potrzebne do realizacji zamierzonego celu i przetwarzane na odpowiedniej podstawie prawnej.

Usługa jest oferowana w planach miesięcznych i rocznych. Cena, zakres planu, sposób płatności oraz zasady odnawiania abonamentu są przedstawiane przed zamówieniem. Ceny planów są cenami netto, do których doliczany jest podatek VAT w stawce 23%. Przed potwierdzeniem zamówienia użytkownik otrzymuje informację o łącznej kwocie brutto do zapłaty.

Opłata dotyczy dostępu w wybranym okresie rozliczeniowym. Niewykorzystanie funkcji lub brak logowania nie obniżają należności za udostępnioną usługę. Zmiana ceny wymaga poinformowania użytkownika przed objęciem nią kolejnego okresu oraz zapewnienia możliwości rezygnacji z odnowienia. Nie zmienia ceny okresu już opłaconego.

Z abonamentu można zrezygnować w każdej chwili. Rezygnacja jest skuteczna na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego i zatrzymuje dalsze odnawianie usługi. Oświadczenie można przesłać na kontakt@procedura.pl z adresu powiązanego z kontem. Do końca opłaconego okresu użytkownik zachowuje dostęp zgodny z planem.

Za rozpoczęty okres rozliczeniowy nie przysługuje zwrot opłaty z powodu samej rezygnacji lub niewykorzystywania usługi. Zasada ta nie wyłącza zwrotów ani innych roszczeń wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów, w szczególności praw konsumenta i osoby objętej odpowiednią ochroną konsumencką. Przed zakończeniem dostępu użytkownik powinien zabezpieczyć potrzebną mu dokumentację.

Treści przygotowywane w serwisie są projektami wymagającymi sprawdzenia, uzupełnienia i zatwierdzenia przed zastosowaniem. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej ani specjalistycznej oceny warunków pracy, ochrony przeciwpożarowej, bezpieczeństwa żywności lub ochrony danych. Nie zastępują specjalisty, oględzin, pomiarów, szkoleń ani innych wymaganych działań.

Użytkownik powinien zweryfikować zgodność projektu ze stanem faktycznym, aktualnymi przepisami i potrzebami firmy. Za zgodność dokumentacji oraz realizację obowiązków pracodawcy odpowiada pracodawca. Serwis nie gwarantuje zgodności dokumentów z przepisami ani określonego wyniku kontroli. Rejestr potwierdzeń zapoznania dokumentuje czynność i nie zastępuje wymaganego szkolenia.

Usługa jest utrzymywana z należytą starannością, jednak mogą występować przerwy techniczne lub zakłócenia. O planowanych pracach wpływających na dostęp serwis informuje z wyprzedzeniem, gdy jest to możliwe. Użytkownik powinien zachowywać kopie dokumentów potrzebnych do bieżącej działalności i zapewnić dostęp do wymaganych instrukcji niezależnie od chwilowej dostępności konta.

W zakresie dozwolonym przez prawo odpowiedzialność usługodawcy nie obejmuje utraconych korzyści ani skutków podania nieprawidłowych danych, użycia niezweryfikowanego projektu lub korzystania z usługi niezgodnie z jej przeznaczeniem. Ograniczenia nie dotyczą szkody wyrządzonej umyślnie ani odpowiedzialności, której nie można wyłączyć lub ograniczyć. Nie ograniczają ustawowych praw osób objętych ochroną konsumencką.

Pytania, zgłoszenia problemów i reklamacje należy kierować na kontakt@procedura.pl. Zgłoszenie powinno zawierać adres konta, opis problemu oraz oczekiwany sposób jego rozwiązania. Nie należy przesyłać hasła ani zbędnych danych pracowników. Odpowiedź jest przekazywana na adres e-mail zgłaszającego, z zachowaniem terminów wymaganych przez właściwe przepisy.

Regulamin nie wyłącza uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązującego prawa, w tym dotyczących zgodności usługi cyfrowej z umową, reklamacji i odstąpienia od umowy. O zmianach regulaminu użytkownik jest informowany przed ich wejściem w życie wraz z podaniem przyczyny i wpływu na korzystanie z usługi. Zmiany nie naruszają praw nabytych ani ustawowych zasad zmiany umów.